Das KI-Vokabular · 06 Own Your AI

Was ist Ergebnisbasierte Preise?

Für KI pro Ergebnis zahlen, etwa pro gelöstem Servicefall oder pro erledigter Aufgabe.

Fortgeschritten

Software wurde lange pro Lizenz verkauft: ein fester Preis pro Person und Monat. KI verändert die Kostenseite, weil jede Antwort Rechenleistung braucht. Anbieter nutzen deshalb zwei weitere Modelle: Preise nach Verbrauch, pro Token, Credit oder Gespräch, und Preise nach Ergebnis, pro erledigtem Stück Arbeit.

Das bekannteste Beispiel ist Intercoms Service-Agent Fin: ab 0,99 $ pro Ergebnis, Lizenzen braucht es keine (Preisseite, Oktober 2026). Was zählt, legt Intercom fest, und zu den abrechenbaren Ergebnissen gehören gelöste Fälle sowie bestimmte Übergaben, Weiterleitungen und Qualifizierungen. In ICONIQs Umfrage 2026 unter rund 300 Firmen, die KI-Produkte bauen, stieg der Anteil mit ergebnisbasierten Preisen binnen sechs Monaten von 18 % auf 23 % (Investorenumfrage).

Warum es für dich wichtig ist

Ergebnisbasierte Preise koppeln, was du zahlst, an den Wert, den du bekommst, wenn das Ergebnis klar definiert ist. Lies die Definition, bevor du Angebote vergleichst, und kenn deine eigenen Kosten pro Aufgabe, wenn du selbst so verkaufst.

Own it

Stell jedem Anbieter drei Fragen: Was genau zählt als Ergebnis, wer entscheidet das, und was passiert mit Fällen, die die KI zurückgibt? Wenn du dein eigenes Produkt nach Ergebnis bepreist, teste mit echten Fällen, wie oft die KI Erfolg hat und was dich ein Fehlschlag kostet.

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